AI 推薦如何協助球迷完成觀賽穿搭

Fanatics 在其數位體育平台網路中推出由 OpenAI 驅動的「Shop the Look」功能，涵蓋 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB 和 NHL 的官方線上商店。當用戶瀏覽特定球隊球衣時，系統會在產品頁面推薦協調的搭配組合，僅顯示符合該球隊且風格相符的現貨商品。

OpenAI 模型利用增強後的產品數據、球隊資訊及庫存狀態來生成推薦結果。Fanatics 內建的行銷規則用於確保選品的相容性與相關性，並隨著目錄變動每日更新搭配建議。

開發流程：從原型到規模化部署

OpenAI 與 Fanatics 工程團隊合作，使用 Codex 快速開發自訂推薦工具，用於增強產品目錄數據、尋找相容商品、評估推薦結果並為每個產品生成搭配方案。測試前 50 個商品的流程在不到一天內完成，Fanatics 審核後直接回饋給開發者。

經過幾天的迭代調整，公司在當週批准了最小可行產品（MVP）。OpenAI 協助設計解決方案，使 Fanatics 能夠將新的 Shop the Look 體驗部署至生產環境，並擴展至數千種商品。

測試規模與成效數據

該功能在約 30,000 件 MLB 產品上進行了推薦測試。根據官方公布的數據，由 OpenAI 驅動的 Shop the Look 體驗相較於舊版實現了 10% 的互動率提升。

Fanatics 作為全球數位體育平台，已在企業、商務、收藏品以及博彩遊戲部門廣泛使用 ChatGPT Work 和 Codex。