商業產品與消費產品的數據使用差異
Anthropic 在其隱私中心文章中指出，針對 Claude for Work、Anthropic API 及 Claude Gov 等商業產品，預設情況下不會將使用者的輸入或輸出內容用於訓練模型。
此政策僅適用於商業產品；對於 Claude Free、Pro、Max 等消費級產品，以及這些帳戶使用 Claude Code 的情況，數據使用規則有所不同，需參考另一篇專門針對消費產品的說明文章。
主動回饋觸發數據存儲與訓練權限
當使用者明確透過按讚或按倒讚按鈕提供回饋，或以其他方式允許 Anthropic 使用其數據時，公司可能會將這些對話和編碼會話用於模型訓練。
一旦提交回饋，Anthropic 會在安全後端存儲整個相關對話，包括內容、自訂樣式、對話偏好或模型設定，存儲時間最長為五年。
值得注意的是，回饋數據不包含來自連接器（如 Google Drive）或遠端及本地 MCP 伺服器的原始內容，但若這些內容被直接複製到與 Claude 的對話中，則可能被包含在內。
隱私保護措施與企業管理選項
Anthropic 表示，在將回饋數據用於分析服務有效性、進行研究、研究用戶行為或訓練 AI 模型之前，會先將回饋與使用者的用戶 ID 和客戶 ID 脫鉤。
公司強調不會將使用者的回饋與其與 Claude 的其他對話結合使用。
對於 Team 或 Enterprise 方案的 Primary Owner 或 Owner，可以透過「Organization settings > Data and Privacy」下的「Rate chats」設定，關閉組織成員透過按讚或按倒讚按鈕向 Anthropic 提交回饋的能力。
