法國於 2026 年 8 月 11 日正式實施新法，禁止未經請求的電話推銷。該法規禁止企業向未明確同意接收通訊的個人撥打電話，以保護消費者免受侵擾性銷售和欺詐行為的影響。這項禁令代表了消費者保護的重大轉變，有望減少干擾日常生活和業務運作的垃圾電話。它迫使電信運營商和電話推銷員採用更嚴格的驗證流程，進而影響企業管理客戶推廣策略的方式。該法對撥打非法電話的個人和實體處以重罰，並特別強調若電信運營商未能執行禁令，需承擔相應責任。實施過程依賴於驗證來電顯示的真實性並維護消費者同意記錄，以防止來電偽造。

事件背景

未經請求的電話推銷是指向未事先同意接收通訊的消費者進行的預錄或即時銷售推銷。來電偽造是一種掩蓋來電號碼使其顯示為不同（通常是受信任）號碼的技術。運營商責任意味著電信供應商需確保其傳輸的電話符合法規，而不僅是發起公司負責。

社群觀察

社群成員普遍支持這項禁令，但強調了執行上的挑戰，例如需要建立國家白名單並加強運營商責任才能發揮效用。部分用戶將法國的做法與美國相比，指出來電偽造和資料洩漏是造成垃圾電話問題的主要原因。