主要服務商基於商業與安全理由限制存取
近期用戶回報，使用 Meta 的 Muse、xAI 的 Grok、OpenAI 的 Dots 以及 Instinct 等 AI 代理時，在多個主流網站遇到任務執行受阻的情況。Yelp 向 TechCrunch 表示，僅允許付費參與其數據授權計畫的 AI 代理存取資料。Delta 航空則明確禁止 AI 代理代表用戶預訂機票。
金融機構方面，JPMorgan Chase 和 Charles Schwab 已證實因安全疑慮而封鎖 AI 代理訪問帳戶。部分用戶指出，過去能與 AI 代理協作的網站如 Cars.com 和 Amtrak 現已無法存取，暗示其他企業可能正在悄然進行類似限制。
亞馬遜與 Perplexity 的法律爭議延續至新代理
亞馬遜去年已禁止 Perplexity 的代理購物功能並提起訴訟，主張第三方公司代表客戶購買時應尊重服務提供者的決定。Perplexity 則反駁稱，亞馬遜此舉是為了維持廣告曝光率，並將 AI 代理視為用戶的延伸助手。
雖然法官曾下令 Perplexity 停止在亞馬遜網站購物，但上訴法院於八月推翻該裁決，亞馬遜隨後提交了修正後的申訴。儘管法律爭端未歇，OpenAI、Meta 和 Google 仍繼續推出自家代理，卻面臨與 Perplexity 相同的阻礙。
Meta 的 Muse 近期也遭到亞馬遜指控違反網站政策，xAI 的 Grok、Instinct 及 OpenAI 的 Dots 同樣無法使用亞馬遜服務。xAI 負責人 Elon Musk 回應稱，或許應該建立一個亞馬遜的競爭對手。
Meta 轉向合作策略與 Shopify 開放網路
針對網站封鎖 Muse 的情況，Meta 在本月初發表聲明，強調拒絕個人代理等同於拒絕其背後的客戶，並表示願與企業合作解決根本疑慮。Meta 並未選擇與亞馬遜正面衝突，而是與 Walmart、Gap、Sephora 和 Best Buy 等零售商建立合作關係，允許 Muse 在這些網站購物。
電商平台 Shopify 也已將其商店網路向 AI 代理開放。The Verge 聯繫 OpenAI 和 Google 詢問其代理面臨的障礙，但未獲即時回應；Instinct 則拒絕置評。
反機器人系統與基礎設施壓力加劇衝突
即使網站未明確禁止 AI 代理，它們仍可能觸發網路中普遍存在的反機器人系統。Reddit 上的報告顯示，Google 因「可疑活動」封鎖了一些使用 Muse 的帳戶，也有用戶反映儘管 Meta 與 Walmart 有合作關係，但在 Walmart 結帳時仍遇到問題。
AI 安全評估公司 EquiStamp 執行長 Chris Canal 指出，許多反機器人機制並非專門針對代理設計，而是為了阻擋試圖詐騙或駭入的程式，但 AI 代理會觸發這些相同的防護措施。他認為這將降低 Anthropic 和 OpenAI 等公司的感知價值，因為可用於執行的任務範圍縮小。
網路架構供應商 Cloudflare 也在協助網站限制不受欢迎的 AI 訪客。繼 2025 年推出「一鍵封鎖 AI 爬蟲」功能後，Cloudflare 開始阻擋同時為搜尋索引和 AI 訓練抓取網站的爬蟲。此舉旨在緩解大量 AI 機器人對網路基礎設施造成的壓力，並保護人類用戶在搶購門票或預訂服務時的競爭優勢。
Canal 警告，隨著更多網站推出驗證界面以確認訪客非機器人，網路使用體驗將變得更加繁瑣。未來即使在簡單的購物網站上，用戶也可能需要通過多道程序來證明自己是人類。
