OpenAI 在 ChatGPT 中推出「贊助代理」（Sponsored Agents）功能，允許行銷人員建立品牌專屬的 AI 對話，使用者點擊後即可進入互動。此次擴充亦包含新的廣告活動建立工具，並與 Shopify 和 HubSpot 等平台進行整合。
此舉標誌著 OpenAI 向廣告商業模式的戰略轉變，將 ChatGPT 從單純的工具轉變為商業互動平台。透過重視對話式互動而非傳統展示廣告，品牌與消費者之間的互動方式受到影響。
贊助代理將點擊轉化為品牌對話，為零售商提供對話式便利性，但可能對客戶旅程的控制力較弱。與 HubSpot 和 Shopify 的整合則實現了數據流的無縫連接和廣告活動的最佳化。
事件背景
ChatGPT 已從簡單的聊天機器人演變為能夠執行複雜任務的全面 AI 助理。隨著用戶參與度的增加，OpenAI 正在探索訂閱費之外的變現策略，包括廣告。
贊助代理代表了一種新格式，其中廣告是互動式 AI 實體，而非靜態橫幅。
社群觀察
社群反應兩極，有人擔心誤導性廣告的責任歸屬，以及彈出式視窗可能導致使用者體驗下降。部分用戶對該策略提出質疑，認為如果 AGI 即將到來，如此激進的變現手段似乎並非必要。
